Проблеми при изтегляне на софтуера за Windows или Mac

В случай че не можете да изтеглите нашия софтуер, опитайте следното:

  • Използвайте различен уеб браузър (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari или др.), за да се опитате да изтеглите инсталационния файл.
  • Изчистете кеша на браузъра и временните интернет файлове. Инструкции ще намерите в тази статия от WikiHow.
  • Затворете софтуера за изтегляне (ако използвате такъв) и опитайте отново.

Ако пак не успеете, ще трябва да ни изпратите още малко информация:

  • Точната грешка, която получавате.
  • Каква операционна система използвате, напр. Windows 10, Vista, Mac OSX и др.
  • Уеб браузър и версия, напр. Chrome 80.0.3987.132, Safari 12.x и др.
  • Текущо местоположение.
  • Използвате ли защитна стена или софтуер за изтегляне?

След като получим тази информация, ще анализираме проблема и ще ви предоставим още инструкции.

Ограничаване на отговорността:
Предоставяме връзките към уебсайтове и продукти на трети страни само за удобство на нашите играчи. The Stars Group нито препоръчва, нито поема отговорност за използването на тези продукти и уебсайтове, които са независими от нас. Моля, имайте предвид, че трябва сами да прецените дали да използвате информацията и продуктите, споменати тук, като носите цялата отговорност за това.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория